Outsorsa

Платформа JESM

Платформа JESM и её отдельные программные модули предназначены для автоматизации тестирования, контроля, мониторинга, а также построения расширенной отчетности корпоративных систем управления и автоматизации бизнес-процессов организации с использование искусственного интеллекта, которые адаптированы для работы с такими решениями как: SimpleOne, Elma365, Naumen, BPMSoft, EvaTeam, Jira, ServiceNow и др.

Продукты JESM

Модуль «JESM Автоматизация Тестирования»
модуль «JESM контроль и мониторинг»
модуль «JESM Отчетность»
Модуль «ASK JESM»

Назначение ПО: Платформа «JESM», включая её отдельные программные модули предназначены для комплексного автоматизированного тестирования, контроля, мониторинга систем управления и автоматизации бизнес-процессов организации, построения расширенной отчетности, использование искусственного интеллекта - модуля «JESM ИИ-Ассистент» систем класса BPM, ESM, ERP, CRM, ITSM и др.

Область применения: Автоматизированное тестирование, комплексный контроль, мониторинг платформ автоматизации бизнес-процессов и управления предприятием, а также построение расширенной отчетности, использование ИИ - модуль «ASK JESM».

Минимальные требования к Платформе «JESM», включая её отдельные программные модули: ЦПУ: два ядра, 2 Ггц ОЗУ: 8 Гб Жесткий диск 120 Гб

Требования к Платформе «JESM» и её отдельным программным модулям: Контейнерная операционная система - Alpine Linux. Базовая операционная система - Ubuntu 22, Astra Linux. СУБД - PostgreSQL

Характеристики: Количество одновременно обслуживаемых окружений платформы – от 1 до 10. Количество одновременно запускаемых тестовых сценариев – от 1 до 10. Периодичность сбора метрик и проверки правил - от 1 секунды до 1 года с шагом 1 секунда

Установка: Программное обеспечение «Платформа JESM» со всеми программными модулями может распространяться в виде интернет-сервиса, специальных действий по установке ПО со стороны пользователя не требуется.

Для уточнения условий приобретения программных продуктов обращайтесь по адресу электронной почты: jesm_support@outsorsa.ru

Эксплуатация: Руководство Пользователя* на Платформу «JESM», включая все программные модули Скачать *Полный пакет документации предоставляется после приобретения ПО

Стоимость Минимальная стоимость предоставления права использования платформы JESM, включая использование отдельных программных модулей или набора программных модулей, а также услуг по внедрению определяется после детального обследования бизнес-процессов заказчика. Для расчета точной стоимости обращайтесь по адресу электронной почты jesm_support@outsorsa.ru

Модуль «JESM Автоматизация Тестирования»

Инструмент для управления тестовыми сценариями и проведения автоматизированного тестирования через различные веб-браузеры и API.

Возможности продукта позволяют

  • Проводить функциональное, интеграционное, API, email тестирование корпоративных систем по заданным сценариям.
  • Запускать тестирование под разными пользователями и в параллельном режиме.
  • Записывать автотесты в браузере и находить ошибки с помощью модуля «JESM ИИ-Ассистент».
  • Обрабатывать результаты автотестов и просматривать снимки экрана.
  • Использовать преднастроенные шаблоны тестов.
  • Создавать дефекты в различных системах управления проектами и задачами (SimpleOne SDLC, Jira и аналоги).

Решаемые бизнес-задачи и проблемы

  • 1

    Уменьшение длительности и трудоемкости проведения тестирования.

  • 2

    Сокращение количества дефектов.

  • 3

    Ускорение обновлений системы и релизов с доработками.

  • 4

    Снижение порога вхождения в автотестирование.

  • 5

    Сокращение трудозатрат на организацию и поддержание окружения для автотестов при отсутствии опыта в команде (DevOps).

Тестовые сценарии

Тестовые сценарии подробно описывают последовательность действий для проверки работоспособности вашей платформы и интеграций.

  • Позволяют реализовать различные виды тестирования, благодаря гибкости описания сценариев на языке JavaScript.
  • Дают возможность использовать серверный код бизнес приложения, для тестирования серверной логики и доступа к нативным объектам и данным платформы.
  • Открывают возможности запуска тестов от имени разных учетных записей пользователей, для любых ваших сценариев.
  • Делают скриншоты во время автоматических тестов, для упрощения анализа результатов теста и нахождения дефектов.

Планы выполнения

Планы выполнения управляют запуском тестовых сценариев на ваших окружениях платформы.

  • Позволяют настроить запуск тестов автотестов по расписаниям и по внешним событиями.
  • Могут запускать параллельное тестирование в рамках одного или нескольких окружений тестируемой платформы.
  • Оповещают в интерфейсе, по почте и в Телеграм каналы о проблемах запуска.

Результаты

Результаты тестирования содержат статистику и детали запуска тестов.

  • Хранят скриншоты, для каждого запущенного тестового сценария.
  • Подсчитывают длительность прохождения каждого теста и сценария в целом.
  • Фиксируют безуспешные тесты по производительности, в т.ч скорости загрузки и отрисовки интерфейса.

Mодуль «JESM Контроль и Мониторинг»

Инструмент для управления IT-рисками владения и активного использования внутри платформы заказчика.

Возможности продукта позволяют

  • Обеспечить поиск и идентификацию критических нарушений в платформе с возможностью автоматического исправления.
  • Доверять данным через гарантию соответствия полноте и актуальности данных в модулях (CMDB, База Знаний, Активы и др.) заданным критериям.
  • Проводить аудит соответствия результатов работы пользователей (Служба поддержки, Администраторы платформы) регламентам и правилам.
  • Использовать преднастроенные правила и метрики.
  • Создавать события в системах мониторинга, контроля качества, системах управления ИБ.

Решаемые бизнес-задачи и проблемы

  • 1

    Выявление отклонений от регламентов и оценка объемов нарушений.

  • 2

    Обнаружение IT-рисков и минимизации их влияния.

  • 3

    Расчет здоровья окружений SimpleOne для улучшения контроля состояния.

  • 4

    Повышение качества контроля над бизнес-процессами.

  • 5

    Устранения “хаоса” в данных, которым доверяют пользователи и интеграции.

Правила

Правила описывают желаемое поведение и состояние платформы, которое проверяется модулем «JESM Контроль и Мониторинг» и автоматически исправляется в случае нарушения.

  • Правилами можно покрыть все компоненты платформы - от кода и конфигурации, до данных и бизнес-логики.
  • Правила позволяют на ранней стадии обнаружить отклонения в поведении системы (задержки обработки входящей-исходящей почты, несанкционированный доступ к данным и т.д).
  • Позволяют проводить код-ревью за разработчиками решений и администраторами.

Проблемы

Проблемы описывают нарушения заданных правил.

  • При нахождении нарушения система может выполнить определенное действие - к примеру создать тикет или выполнить код, тем самым смягчить, либо исправить обнаруженное нарушение.
  • Добавляют видимость на риски в вашей платформе автоматизации бизнес-процессов и помогают управлять ими.
  • Оповещают в интерфейсе, по почте и в Телеграм каналы о нарушениях.

Метрики

Метрики определяют качественные или количественные показатели, который отражает ту или иную характеристику вашей платформы автоматизации.

  • Поддерживается два вида метрик - Скрипт и Bash, где Bash метрики снимаются на уровне контейнеров и инфраструктуры, а Скрипт на уровне бизнес-решений и самой платформы автоматизации.
  • Позволяют накапливать значения либо хранить лишь самое последнее.
  • Помогают на ранней стадии обнаружить аномалии в показателях.

Дашборды

Дашборды позволяют просматривать и комбинировать метрики в интерфейсе.

  • Позволяют пользователям создавать отчеты без помощи администратора.
  • Встроены разные типы визуализаций.
  • Несколько источников в одном виджете.
  • Можно просматривать значения метрик за разные периоды.

Пороги метрик

Порогами задаются условия оповещения пользователей о метриках.

  • Позволяют гибко настроить условия оповещения о достижении метрикой важного значения.
  • Информируют пользователей по разным каналам.

Mодуль «JESM Отчетность»

Модуль предназначен для сбора, трансформации и визуализации данных, собранных по индикаторам из подключенных корпоративных систем заказчика.

Возможности продукта позволяют

  • Описывать и хранить индикаторы.
  • Управлять расписаниями по сбору индикаторов.
  • Собирать данные и систем заказчика по настроенным индикаторам.
  • Создавать дашборды, виджеты для визуализации собранных данных.

Решаемые бизнес-задачи и проблемы

  • 1

    Уменьшение длительности и трудоемкости при построении отчетности.

  • 2

    Высокая визуализация и детализация отчетности.

  • 3

    Доступ к историческим данным.

Индикаторы

Индикатор описывает объект-условие-порядок заданного показателя и собирается по настроенным заданиям из подключенной корпоративной системы.

  • Работают в двух режимах: с накоплением и без накопления.
  • Поддерживают настройку правил трансформации данных.

Задания

Задания определяют порядок сбора и расчёта индикаторов

  • Запускаются по расписанию и событиям из внешних систем.
  • Работают параллельно, благодаря распределённым агентам.

Дашборды

Дашборды визуализируют рассчитанные индикаторы

  • Гибко настраиваются через встроенный конструктор без использования кода.
  • Компонуются через виджеты.

Mодуль «ASK JESM»

Инструмент предназначен для создания текстовых и голосовых помощников с использованием искусственного интеллекта (ИИ).

Возможности продукта позволяют

  • Составлять комплексные сценарии поведения бота.
  • Выполнять действия и формировать ответы на основании данных из внешних корпоративных систем.
  • Быстро интегрировать канал общения с ботом в портал самообслуживания.

Решаемые бизнес-задачи и проблемы

  • 1

    Снижение нагрузки на 1ю линию поддержки.

  • 2

    Увеличение доли автоматизации процессов.

  • 3

    Увеличение уровня удовлетворенности пользователей.

Сценарии

Сценарий определяет последовательность действий и реакций бота на сообщения или голос участника диалога.

  • Создаются через конструктор с использованием инструментов No-Сode, Low-код.
  • Конструктор содержит библиотеку методов для запроса информации и выполнения действий в корпоративных системах заказчика.

Как
с нами cвязаться

    Обратите внимание, что когда вы нажмете кнопку «Отправить», Outsorsa обработает ваши персональные данные в соответствии с нашим Уведомлением о конфиденциальности с целью предоставления вам соответствующей информации.

    Файлы должны быть до 10 МБ и иметь одно из следующих расширений: doc, docx, pdf, xls, xlsx, ppt, pptx, txt.